|
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG INTERNETOWYCH
Regulamin określa warunki korzystania z usług internetowych przez użytkowników.
§ 1 Postanowienia ogólne
- Usługi fotograficzne dostępne w serwisie www.lab-net.pl realizowane są przez internetowe laboratorium usług fotograficznych LAB-NET z siedzibą w Słupsku ul. Mostnika 3.
- Usługi fotograficzne polegają na wykonaniu odbitek na papierze fotograficznym KODAK PROFESSIONAL ENDURA z plików cyfrowych przesłanych internetem za pomocą darmowego programu do wysyłki zdjęć LAB-NET.
- Usługi fotograficzne mają odpłatny charakter i wykonywane są przez LAB-NET w momencie opłacenia zlecenia przez klienta (gotówka, przelew na wybrane konto w mBANK lub INTERLIGO). Aktualny cennik usług umieszczony jest na stronie programu LAB-NET.
- Użytkownikiem internetowego laboratorium usług fotograficznych (dalej Użytkownik Serwisu) jest osoba fizyczna, która skończyła 18-sty rok życia, posiada pełną zdolność do czynności prawnych i skorzystała z darmowego programu do wysyłki zdjęć LAB-NET w celu zlecenia wykonania usług fotograficznych.
§ 2 Postanowienia szczegółowe
- Laboratorium LAB-NET zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usług fotograficznych w przypadku przesłania zdjęć zawierających treści zabronione przez prawo. W przypadku otrzymania tego rodzaju zdjęć LAB-NET niezwłocznie zawiadomi organy ścigania.
- Laboratorium LAB-NET nie gwarantuje i nie bierze odpowiedzialności za ujawnienie lub przejęcie przesyłanych zdjęć, do którego doszło po wysłaniu ich przez Użytkownika Serwisu, a przed odebraniem ich przez Laboratorium LAB-NET.
- Użytkownik ma prawo w ciągu 3 godzin od momentu złożenia zlecenia odstąpić od umowy za pomocą poczty elektronicznej na adres foto@lab-net.pl.
- Złożenie zlecenia poprzez program LAB-NET oznacza wyrażenie zgody przez zlecającego na przetwarzanie jego danych osobowych na potrzeby wykonania usługi i realizacji zamówienia oraz na akceptację regulaminu świadczenia usług internetowych.
§ 3 Realizacja zleceń
- Użytkownik Serwisu odpowiedzialny jest za prawidłowe przygotowanie pliku cyfrowego do naświetlenia przez minilab cyfrowy AGFA d-lab 2 PLUS. Jakość zdjęć jest ściśle związane z parametrami pliku.
- Laboratorium LAB-NET nie ingeruje w przysłane pliki cyfrowe. Prawidłowe przygotowanie zdjęcia w formacie cyfrowym jest obowiązkiem Użytkownika Serwisu.
- Pliki cyfrowe przesłane do LAB-NET powinny być przygotowane w odpowiednich proporcjach boków dla danego formatu zdjęcia(syndrom "obciętych głów"). Szczegółowe informacje prosimy szukać w dziale KADROWANIE ZDJĘĆ.
- Zlecenie zostanie wykonane w ciągu 24 godz. od chwili zaksięgowania wpłaty na konto LAB-NET.
- Zlecenia złożone przez Użytkowników Serwisu nie opłacone w terminie 7 dni od dnia złożenia zlecenia zostaną automatycznie skasowane.
- Zamówione odbitki zostaną wysłane na adres podany przez zlecającego w czasie rejestracji przez Pocztę Polską jako paczka priorytetowa. Tylko ta usługa Poczty Polskiej powinna gwarantować odbiór paczki następnego dnia.
- Zlecający wykonanie zdjęć przez program LAB-NET powinien dysponować sprzętem komputerowym o następujących parametrach technicznych:
- przeglądarka internetowa MS Internet Explorer od wersji 5.0 albo Netscape Navigator od wersji 4.51
- rozdzielczość minimum 800x600, zalecana 1024x768 lub większa
- odblokowane porty serwerów 21 FTP i 80 WWW
- prawidłowo skalibrowany monitor - jeśli Państwa monitor nie będzie skalibrowany prawidłowo to kolorystyka plików cyfrowych na Państwa monitorze będzie się różniła od zdjęć przysłanych pocztą
|
§ 4 Reklamacje
- Reklamacje w zakresie jakości zdjęć można składać pocztą elektroniczną na adres foto@lab-net.pl w czasie 3 dni od odebrania przesyłki. Laboratorium LAB-NET zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w czasie nie dłuższym niż 3 dni i powiadomić reklamującego o wyniku reklamacji.
- Reklamacje w zakresie transportu paczek prosimy składać na Poczcie Polskiej. Jeżeli opakowanie przesyłki jest uszkodzone lub zniszczone należy w miejscu odbioru przesyłki sporządzić protokół szkody i odmówić przyjęcie przesyłki. Przyjęcie przesyłki bez zastrzeżeń oznacza brak podstaw do reklamacji.
- Laboratorium LAB-NET nie uwzględnia reklamacji z tytuły odpowiedzialności za szkody poniesione przez użytkownika spowodowane zagrożeniami w sieci np. włamaniami do sieci, przejęcia haseł przez osoby trzecie, wirusy itp.
|