REGULAMIN I ZAKUPY

WARUNKI OGÓLNE

Sklep internetowy LAB-NET - Cyfrowy Świat znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.lab-net.pl/sklep/ i umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym LAB-NET - Cyfrowy Świat są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto).

JAK KUPIĆ?

Sprzęt oferowany przez nas możecie Państwo nabyć przez internet wysyłkowo lub odbiór osobisty, w naszych sklepach w Słupsku:

KODAK EXPRESS "Galeria Podkowa"
76-200 Słupskul. Starzyńskiego 6-7
tel. +48 (59) 84 28 688
godziny otwarcia:
pon-pt: 10:00 - 20:00
sob-niedz: 10:00 - 18:00


LAB-NET - Cyfrowy Świat
76-200 Słupsk,
ul. Mostnika 3,
tel. +48 (59) 840 22 99
godziny otwarcia:
pon-pt: 9:00 - 18:00
sobota: 9:00 - 14:00

KONICA PHOTO EXPRESS "KRZYŚ"
76-200 Słupsk
ul. Braci Gierymskich 2a
tel. +48 (59) 84 37 600
godziny otwarcia:
pon-pt: 10:00 - 18:00
sob: 10:00 - 14:00

CZAS REALIZACJI I DOSTEPNOŚĆ TOWARU

CZAS REALIZACJI - Uzależniony jest od dostępności towaru w naszym magazynie i u dostawców oraz czasu dostarczenia przesyłki. Może on wynieść od 1 do 14 dni. Jeśli od Zamawiającego wpłynie zamówienie to potwierdzimy je w ciągu 24 godzin i podamy dokładny czas realizacji. Za opóźnienia w dostawie wynikających z winy firm kurierskich, firma LAB-NET nie ponosi odpowiedzialności

DOSTĘPNOŚĆ TOWARU - dokładamy wszelkich starań, aby dostępność towaru publikowana na naszych stronach zawsze odzwierciedlała zapotrzebowanie rynku. Jednak z powodu dużej dynamiki i specyfiki branży, nie jest to zawsze możliwe. Najaktualniejszą dostępność poda handlowiec w momencie potwierdzania zamówienia.

PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

Wszystkie towary oferowane w naszym sklepie internetowym zostały legalnie wprowadzone na rynek polski, są fabrycznie nowe oraz wolne od wad fizycznych i prawnych.Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez LAB-NET - Cyfrowy Świat na stronach sklepu internetowego.W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, LAB-NET - Cyfrowy Świat zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę i należy je doliczyć przy zamówieniu.

POTWIERDZENIE ZAMÓWIEŃ
W ciągu 24 godzin (z wyłączeniem dni wolnych od pracy) od chwili rejestracji zamówienia potwierdzimy realizację oraz poinformujemy o szczegółach realizacji telefonicznie lub pocztą elektroniczną. Jeśli w ciągu dwóch dni nie uda nam się potwierdzić twojego zamówienia zastrzegamy sobie możliwość odstąpienia od jego realizacji.

ODWOŁANIE ZAMÓWIENIA
Jeśli chcesz odwołać zamówienie skontaktuj się z naszym pracownikiem pamietając, że nie jesteśmy w stanie odwołać zamówienia jeśli paczka już została wysłana, tj. przekazana firmie kurierskiej.

SPOSÓB DOSTAWY

Towar wysyłamy firmą kurierską DHL lub Pocztą Polską (w przypadku przesyłki sprzętu elektronicznego oraz paczek wartościowych wysyłka jest realizowana TYLKO firmą kurierską) Towar trafia do klienta pod wskazany adres w całej Polsce na drugi dzień roboczy po nadaniu przesyłki. Istnieje też możliwość dostarczenia przesyłki w sobotę za dodatkową opłatę.

KOSZTY WYSYŁKI

KURIER DHL (paczka ubezpieczona) - 30 PLN
POCZTA POLSKA - PRIORYTET (do 5kg) - 12,5 PLN

Przyjmujemy zamówienia na płatne usługi dodatkowe np dostarczenie w sobotę lub w określonych godzinach zgodnie ze stawką przewożnika.

SPOSOBY PŁATNOŚCI

ZAMÓWIENIE PRZEZ INTERNET - wysyłkowo; gotówka na konto (mBank, Inteligo), mTRANSFER- odbiór osobisty; gotówka, raty (Galeria ,,Podkowa")
NA MIEJSCU - gotówka, raty (Galeria ,,Podkowa"), karty płatnicze: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.

KONTA BANKOWE

mBank: 84 1140 2004 0000 3802 3645 7008
Inteligo: 50 1020 5558 1111 1346 2130 0001

LAB-NET
ul. Mostnika 3
76-200 Słupsk

GWARANCJE I REKLAMACJE

Towary oferowane w sklepie internetowym LAB-NET są objęte gwarancją producenta i dostarczane z odpowiednimi kartami gwarancyjnymi.W przypadku reklamacji należy kontaktować się z LAB-NET lub z odpowiednim serwisem, o ile jego adres został podany na karcie gwarancyjnej. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna, oryginalne opakowanie, komplet wyposażenia (okablowanie, sterowniki, instrukcje, baterie itp.) oraz dowód zakupu. Przesyłke należy odesłać firmą kurierska na koszt odbiorcy do serwisu gwarancyjnego danego producenta lub na swój koszt do firmy LAB-NET po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym. W przypadku nie spełnienia powyższych warunków zastrzegamy sobie możliwość odesłania produktu bez rozpatrywania zgłoszenia. Naprawione towary odsyłamy na nasz koszt. W przypadku nie stwierdzenia wady gwarancyjnej lub uszkodzenia towaru z winy klienta, klient może zostać obciążony kosztami testowania produktu oraz towar zostanie odesłany na jego koszt.Okres gwarancji zazwyczaj wynosi 12 miesięcy od daty zakupu a wszelkie ewentualne zmiany tego okresu są wyraźnie zaznaczone przy opisie danego produktuNiezależnie od gwarancji producenta, wszystkie produkty objęte są 12 miesięczną rękojmią sprzedawcy na warunkach wynikających z kodeksu cywilnego.

ZWROT TOWARU

Towar zakupiony w firmie LAB-NET można zwrócić w ciągu 10 dni od daty zakupu bez podania przyczyny. Zwrot przyjmiemy tylko wtedy, gdy produkt nie nosi śladów użycia, nie był kopiowany ani nie został w żaden sposób uszkodzony - dotyczy to również oryginalnego opakowania oraz wposażenia. Podstawą wszczęcia procedury zwrotu jest dostarczenie sprzętu wraz oryginalnym opakowaniem, kompletem wyposażenia (okablowanie, sterowniki, instrukcje, baterie itp.) oraz dowodem zakupu i kartą gwarancyjną. Zwracany towar nie może być używany, a w przypadku oprogramowania za użycie uważa się otwarcie opakowania z nośnikiem.Przesyłke należy odesłać firmą kurierska na swój koszt do firmy AGFA Image Center ANIA II po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym.Przesyłki na nasz koszt nie będą przyjmowane i będą zwracane do nadawcy!Podstawą prawną do powyższych zwrotów zakupionych przez konsumentów towarów jest art. 7 ust 1 ustawy z dnia 2 marca 2000r. (Dz.U. z dnia 31 marca 200r.) z uwzględnieniem rozumienia konsumentów według art. 22-1 k.c.Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Naliczone koszty transportu nie podlegają zwrotowi (nie dotyczy zakupu dokonanego z bezpłatną dostawą kurierską) . Pieniądze zwracamy przelewem na wskazane konto bankowe w terminie do 7 dni roboczych. W przypadku gdy na zakupiony towar została wystawiona faktura VAT, termin 7 dni liczony jest od daty zwrotu do naszej firmy podpisanej przez klienta faktury korygującej.Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w wypadkach:- dotyczących nagrań audio i wideo oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania (folii lub plomb gwarancyjnych)- świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu

FAKTURY I PARAGONY

Na wszystkie towary zakupione w naszej firmie wystawiamy dowody zakupu w postaci paragonu fiskalnego lub faktury VAT. W przypadku chęci otrzymania faktury VAT należy wypełnić odpowiednie pola formularza podczas składania zamówienia.W związku ze zmianą zasad wystawiania faktur jakie wprowadziło rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 27 kwietnia 2004 roku (Dz. U. z 1 maja 2004r.), które dostosowuje polskie przepisy do przepisów Unii Europejskiej, nie jest wymagany podpis nabywcy na fakturze VAT.Dzięki temu ulega uproszczeniu proces nabywania towarów w naszym sklepie, gdyż nie musimy wymagać od naszych klient upoważnienia do wystawienia faktury bez podpisu czy też prosić o odesłanie podpisanej kopii.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Wszystkie dane przesyłane przez klienta do naszej firmy są chronione zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku. "o ochronie danych osobowych". Dane gromadzone przez naszą firmę są wykorzystywane jedynie w celach koniecznych do realizacji zamówienia oraz w celach marketingowych naszej firmy i nie będą udostępniane firmą i osobom trzecim. Gwarantujemy także iż bez Państwa zgody nie będziemy wysyłać żadnych materiałów marketingowych drogą elektroniczną zgodnie z ustawą "o świadczeniu usług drogą elektroniczną" z dnia 18 lipca 2002 roku (Dz. U. Nr 144, poz. 1204)

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą być podstawą do roszczeń. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji o kontakt z nami.